Como corrigir os Códigos de Erro Netflix-11800, -100 e -14?

A Netflix é uma empresa sediada nos EUA que acumulou uma parte significativa do mercado americano de vídeo sob demanda. A Netflix Originals é uma coleção de filmes, séries de TV e programação original. Você pode ver filmes e programas de TV Netflix instantaneamente do seu computador ou de qualquer dispositivo conectado à Internet que suporte aplicativos Netflix, incluindo TVs inteligentes, smartphones, reprodutores de mídia streaming e consoles de jogos.

As mensagens de erro da Netflix são inevitáveis na transmissão de vídeo. Mas não se preocupe. Nós descobrimos como corrigir a maioria destes códigos de erro. Este artigo irá ajudá-lo a encontrar soluções práticas para os Códigos de Erro Netflix -11800, 100 e -14.

Para outros códigos de erro no Netflix, clique nos links a seguir.

Corrigir código de erro Netflix NW4-7

Corrigir código de erro Netflix tvq-st-103

Corrigir código de erro Netflix UI-800-2

Códigos de Erro Netflix -11800 e -100 Soluções

Se se deparar com uma mensagem de erro da Netflix como:

Ocorreu um problema ao jogar este item. Tente novamente mais tarde, ou selecione um item diferente. Vá para www.netflix.com/support para mais informações.

ou não pode jogar o título. Por favor, tente novamente mais tarde.

É provável que você tenha encontrado o código de erro Netflix -11800. Normalmente refere-se a dados guardados no seu dispositivo que têm de ser actualizados. Da mesma forma, o Código de Erro Netflix -100 pode ser causado pelo mesmo motivo. Para corrigir o problema, siga as resoluções de problemas listadas abaixo.

FIX 1. Reinicie o seu dispositivo

Para Apple TV

1. Desligue a sua Apple TV e a TV à qual está ligada durante mais de 2 minutos.

2. Reconecte ambos os dispositivos e restabeleça-os ao seu estado original.

3. Experimente o Netflix mais uma vez.

Para Smart TV Como Amazon Fire TV/Stick

1. Desligue o seu dispositivo da corrente durante pelo menos 1 minuto, e volte a ligar o dispositivo.

2. Ligue o dispositivo novamente com o comando da Fire TV.

3. Tente Netflix novamente.

Para iPhone, iPad ou iPod touch

1. Pressione o botão lateral e um dos botões de volume simultaneamente até aparecer o controle deslizante de desligamento. Arraste o botão deslizante para desligar completamente o seu aparelho.

2. Para ligar o seu dispositivo, pressione e mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

3. Tente reabrir o Netflix novamente.

FIX 2. tente uma conexão de rede diferente

Os passos para mudar a sua ligação de rede para dispositivos diferentes costumam assemelhar-se uns aos outros, por isso aqui vamos tomar a Apple TV como exemplo.

1. Vá para Configurações > Rede > Wi-Fi. Seleccione a sua rede Wi-Fi actual e clique em Forget Network (Esquecer rede).

2. 2. Pressione o botão Menu ou Back no seu Apple TV Remote. Seleccione novamente Rede e seleccione outra rede Wi-Fi para ligar.

3. Reabrir a Netflix para ver se o problema está resolvido.

FIX 3. Verificar actualizações disponíveis do Netflix

Aqui tomamos o iPhone como exemplo.

1. Na tela inicial, selecione App Store > Search > Netflix > Update.

2. Espere até a actualização estar completa e tente novamente o Netflix.

FIX 4. Restaurar as configurações padrão

Nota: Tenha em mente que seguindo estes passos irá apagar todos os dados armazenados no seu dispositivo. Apps, senhas armazenadas e outras informações podem ser incluídas. Por favor, verifique se você tem acesso aos detalhes de login para quaisquer aplicativos ou serviços, incluindo a senha da sua rede Wi-Fi, antes de prosseguir.

1. Pressione o botão Home no seu controle remoto.

2. Selecione Settings > System or Device > Restore to Factory Defaults.

3. Tente Netflix novamente.

Códigos de erro Netflix -14 Soluções

Desculpe, não conseguimos chegar ao serviço Netflix. Por favor, tente novamente mais tarde. (-14)

Código de Erro Netflix -14 tende a aparecer com a mensagem de erro acima, normalmente indicando que há um problema com sua conexão de rede. Soluções para o Código de Erro Netflix -14 foram anexadas abaixo.

FIX 1. limpar os Cookies Netflix

Para Computador

1. Ir paranetflix.com/clearcookies. Este passo irá assiná-lo para fora da sua conta.

2. Selecione Entrar e digite seu e-mail e senha do Netflix.

3. Tente Netflix novamente.

Para Smartphone

1. Formar a tela inicial, selecionar Configurações > Geral > Aplicações ou Aplicativos > Gerenciar Aplicações > Netflix > Armazenamento > Limpar dados.

2. Tente Netflix novamente.

FIX 2. tente uma conexão de rede diferente

Esta parte é a mesma que mencionei nos Códigos de Erro Netflix -11800 e -100 Soluções, e por favor deslize para cima para ver as instruções detalhadas.

Como assistir aos vídeos Netflix sem mensagens de erro?

Se você quiser assistir aos títulos Netflix sem nenhuma mensagem de erro, a melhor opção deve ser um programa de download de vídeos Netflix que pode permitir que você veja os vídeos baixados offline sem qualquer problema.

StreamGaGa Netflix Downloaderé uma das ferramentas únicas e perfeitas que deve fazer a tarefa por si. Como um completo, abrangente e poderoso descarregador Netflix, pode provar ser algo que você acharia extremamente impressionante com suas capacidades.