アリババについて知っておくべきこと
中国の多国籍テクノロジー企業であるアリババは、電子商取引、小売、インターネット、テクノロジーに特化しています。1999年6月28日に浙江省杭州市で設立された同社は、電子決済サービス、ショッピング検索エンジン、クラウドコンピューティングサービスに加え、ウェブポータルを通じて消費者間（C2C）、企業間（B2C）、企業間（B2B）の販売サービスも提供しています。世界中のさまざまな業界で、多様な事業ポートフォリオを管理しています。
2014年9月19日にニューヨーク証券取引所で行われたアリババの新規株式公開（IPO）は250億米ドルを集め、アリババの時価総額は2310億米ドルに達し、史上最大のIPOとなった。
フォーブスの2020年版グローバル2000では、世界第31位の上場企業であり、最も価値のある企業トップ10にランクインしています。ライバルのテンセントに続き、アリババは2018年1月に評価額5000億米ドルの基準を突破した2番目のアジア企業となった。アリババは2020年時点で、世界第6位のブランド評価額を誇っています。
世界最大の商社・Eコマース企業の1つがアリババです。2020年の人工知能企業ランキングでは5位にランクインしている。また、世界最大級の投資・ベンチャーキャピタル事業者であり、フィンテック子会社のアントグループを通じて、VISAに次ぐ第2位の金融サービスグループである。
世界最大のC2C（淘宝網）、B2C（Tmall）、B2B（Alibaba.com）マーケットプレイスを運営する事業です。毎年4倍もの売上高を上げ、メディア分野にも進出している。また、世界最大のオンライン・オフラインショッピングの日である中国の「Singles' Day 2018」では、記録を更新した。
名前の由来
中東の民話集「千夜一夜物語」に登場するキャラクター「アリババ」が、その普遍性から社名のインスピレーションとなった。創業者の一人であるジャック・マーは、TalkAsiaでロレイン・ハーンにこう答えている。「ある日、サンフランシスコのコーヒーショップで、アリババはいい名前だなと思っていたんだ。
やがてウェイトレスがやってきたので、"アリババを知っていますか "と尋ねると、答えは "イエス "だった。アリババの何を知っているのかと尋ねると、彼女は「オープン・セサミ」と答えました。そこで私は「そう、その名前だ！」と答えました。それから外に出て30人に声をかけ、「アリババを知っていますか？ 中国、東京、ドイツ、インド、アメリカからの人たちです。
彼らは皆、アリババについて知っていたのです。アリババはゴマスリです。アリババには40人の強盗がいる。アリババは盗みをしない。アリババは村落を援助した心優しき敏腕実業家である。とてもシンプルな綴りで、広く知られています。アリババは中小企業にもゴマをする。万が一、私たちと結婚したいという人がいたら、アリママという名前も登録しました
Eコマースとリテールサービスのプラットフォーム
アリババのB2Bサービス本部は、杭州のアリババ濱江キャンパスにある。
1999年、杭州で英語講師をしていたジャック・マーは、同社のメイン事業であるAlibaba.comを立ち上げた。その後、2014年時点でAlibaba.comは、世界最大の中小企業向けB2B取引プラットフォームとなっている。
Alibaba.comが提供する主なサービスは、240以上の国と地域の輸出入業者間の販売を管理する英語版ポータルサイト「Alibaba.com」、中国国内のB2B取引を扱う中国語版ポータルサイト「1688.com」、中小消費者が少量の商品を卸価格で購入できる取引型小売サイトの「AliExpress.com」の3つで、このうち「Alibaba.com」は「Alibaba.com」と呼ばれています。
2007年に香港証券取引所に上場したアリババは、2012年に再び上場廃止となった。2013年に1688.comが導入した直販チャンネルは、1日の取引額で3000万ドルを担当した。
アリババは2003年にタオバオマーケットプレイスを導入し、小売販売のためのさまざまな商品を提供した。Alexa のインターネットに従って、Taobao は中国の最も大きい C2C のオンライン小売りのプラットホームに成長し、結局中国の最も普及したウェブサイトの第 2 に上がりました。Taobao が自由な第三者の支払のプラットホームによって自由な登録および手数料なしのトランザクションを提供した事実はその上昇で信じられました。
会社の総収入の 75% は広告から来、2009 年に収支を合わせることを可能にしました。iResearch からの推定に従って、2010 年に Taobao の利益は 2%およびその年の総売上のおよそ 0.4 パーセントだけ 4000 億（US$62.9 十億）の企業の平均よりかなり低かった 1.5 十億（US$235.7 十億）であると期待されました。
同社取締役の張宇によると、2011年から2013年にかけて、年間売上10万ドル未満のタオバオ店舗数は60％、年間売上1万ドルから100万ドルの店舗数は30％、年間売上10万ドル以上の店舗数は33％増加したという。
タオバオは、2008年4月にスピンオフした「タオバオモール」（後のTmall.com）を立ち上げた。これは、C2Cポータル「タオバオ」を補完するオンライン小売プラットフォームで、増え続ける中国の富裕層に国際ブランドを提供するものである。2013年の時点で、中国で8番目に人気のあるウェブサイトにまで上り詰めた。
Tmall.comはその後、2012年にTmallの発音に合うように中国語名をTianmao（文字通り「空猫」）に変更しました。淘宝網が2010年3月に立ち上げたグループショッピングのためのサイト「集華苑」では、「フラッシュディール」と呼ばれる期間限定の割引商品を提供している。主に中国のオンラインショッピングのプラットホームからの検索結果を提供し、プロダクト、販売およびクーポンの調査を含む eTao と呼ばれる比較ショッピングのウェブサイトは 2010 年 10 月の Taobao でベータ進水しました。
アリババグループのウェブサイトによると、eTaoでは、Taobao、Tmallのほか、Nike China、Dangdang、Gome、Amazon China、Vanclの商品を販売している。 これらの分社化は、アリババによるTaobaoの再編の一環として2011年に誕生したものだ。6月にはTmallとeTaoがTaobaoから分離し、10月にはJuhuasuanが同じように分離した。
アリババは2010年にAliExpress.comを導入し、主に中国の小規模な企業が世界中の顧客に商品を販売するオンライン小売プラットフォームとした。アリエクスプレスは、ロシアで最も人気のあるeコマースサイトです。中国の中小企業が世界中の人々に商品を販売することができるため、膨大な種類の商品を扱うことができます。
ただし、アリエクスプレスの販売者は独立しており、eBayは他の企業が顧客に販売するためのプラットフォームとしてのみ機能していることを考えると、この比較はより適切といえるかもしれない。アリエクスプレスでは、eBayと同様、売り手は企業でも個人でもよい。中国企業と潜在的な顧客とを直接結びつける。タオバオとの違いは、主に海外の消費者、特に米国、ロシア、ブラジル、スペインの消費者を対象にしていることだ。
アリババは2013年、SFエクスプレスなど中国の大手物流企業6社の協力を得て、中国国内の荷物配送を担う「Cainiao」を設立した。2014年、このネットワークは近隣の物流企業14社に順次拡大している。世界最大級で最も有名なオンライン小売市場であるアリババのTaobaoとTmallは、2016年に総取引高3兆元（4786億米ドル）に到達しました。
2020年までに、同企業は取引額を2倍の6兆元にしたいと考えています。2018年2月時点で月間アクティブユーザー数が5億人のTmallに対し、タオバオは5.8億人。さらに、国際的なEコマースネットワークを急速に拡大している。アリババは野心的な海外展開の一環として、5年間で1000億元を投資して世界規模の物流ネットワークを構築することも明らかにしており、中国と世界で最も効果的な物流ネットワークを構築するというコミットメントを証明しています。
また、Cainiao Logisticsへの出資比率を47%から51%に引き上げるため、53億元を追加で投資する予定です。中国の大手物流企業の合弁会社であるCainiaoは、投資後、200億ドル近い価値を持つことになる。
アリババは6月11日、米国のコマースサイト「11 Main」を導入した。同社によると、11 Mainのマーケットプレイスには、アパレル、ジュエリー、ファッションアクセサリーのほか、インテリアやハンドメイドなどのカテゴリーで、すでに1,000人以上のセラーがいる。アリババは2015年6月23日、11 Mainをニューヨークのオンラインマーケットプレイス運営会社OpenSkyに売却すると表明していた。
アリババは2015年2月、Meizuに5億9000万ドルの出資を行い、非公開の少数株主持分を取得する。
急速に拡大する中国のローカルサービス産業にアクセスするため、アリババとその関連会社のアント・フィナンシャル・グループは2015年6月に合弁会社「康貝」を設立した。各パートナーはおよそ4億8300万米ドルを出資し、対等な出資比率とした。
アリババは2016年4月、Lazadaの株式の過半数を新株5億米ドルと既存投資家株式5億米ドルで購入する意向であると発表している。ロケットインターネットは、2011年にシンガポールのEコマース事業者Lazada Groupを設立。インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムには、Lazadaが運営するウェブサイトがある。
2012年3月にウェブサイトを開設し、自社倉庫から顧客に商品を販売するビジネスプランでスタートした。2013年にはマーケットプレイス形式を導入し、個人事業主がLazadaのWebサイトで商品を販売できるようになった。家電、家庭用品、玩具、ファッション、スポーツ用品など、Lazadaで販売されている商品カテゴリーは多岐にわたる。
アリババは2018年3月、同事業に総額40億ドルを投資する意向を表明した。さらに、アリババはLazadaの新CEOに同社の共同創業者であるLucy Pengを指名する意向です。2016年10月、アリババは旅行代理店や航空会社などの事業者のオンラインマーケットプレイスとして機能する旅行予約のプラットフォーム「Altrip」（後に改称）を発表した。若年層はFliggyのターゲット市場であり、同社は彼らのワンストップ旅行ショップ、特に海外旅行のショップになりたいと考えている。
アリババグループとホテルグループのマリオット・インターナショナルは、2017年8月7日に大規模な戦略的提携を発表した。2つの事業者による合弁会社を設立する。フリギーは、その優れたリソースとドッキング技術により、マリオットホテルの旗艦店として活躍しています。マリオット中国語サイトやマリオットモバイルアプリと同じ役割を果たし、海外旅行でお客様に最高の体験を提供します。
2016年、淘宝網は再び米国通商代表部の悪名高い模倣品サイトのリストに掲載され、そこにはトレントをホストするThe Pirate Bayなどのサイトも含まれるようになりました。2017年1月4日現在、アリババは不正行為を否定し、模倣品業者に対して2件の訴訟を起こしていますが、模倣品によって売上に影響を受けたブランドはアリババの対応が不十分だと非難しています。
新しい小売戦略」の一環として、アリババは2017年に「ヘマ（箱馬）」という名称でスーパーマーケットのチェーン展開を開始し、利用者は対面またはオンラインで注文し、30分以内に配達することができるようになりました。データ分析に基づいてユーザーに商品を推薦するモバイルアプリを提供している。さらに、消費者はスーパーマーケット内のフードコートで商品を調理してもらうことができる。
2018年10月には、アリババの「康貝」とオンライン食事宅配サービスの「Ele.me」が参画し、新たな地域生活サービス事業を立ち上げたことが明らかになった。しかし、テンセントがスポンサーとなっている著名なローカルサービスプロバイダーである美団は、新たに設立されたアリババのローカルライフサービス事業に対して激しい反発を示し、2022年にレイオフが控えているという噂を呼び起こした。
アリババとフランスの大富豪ミュリーズ家は2020年10月、アリババが36億米ドルを支払って、中国最大のハイパーマーケット運営会社サンアートの経営権を取得することで合意に達した。この合意により、同グループのハイパーマーケットチェーンの所有率は72%から120%に増加した。
ゴールド・サプライヤー資格
Alibaba.comでは、販売者の正当性を保証するために、ゴールド・サプライヤーという有料会員制度を設けており、販売者のゴールド・サプライヤー資格とその保有年数が表示される。Alibaba.comのウェブサイトでは、サプライヤー検証の種類とチェックについて言及されており、中国以外の加盟店にはより厳格な検査が行われます。大半のサプライヤーは信頼できるとされていますが、ゴールド・サプライヤーに認定されている販売者の中には、不用心な顧客を騙そうとする事例が数多く報告されています。
2011年2月、アリババ本社が「チャイナゴールドサプライヤー」プログラムの認定を受けた2,000社以上の販売業者が、その後顧客を欺いていたことを認めると、同社の株価が「急落」するという騒動が起こった。
当時アリババ・ドット・コムの総責任者であったヤン・リミンは、「不正行為」を理由に3月に解雇されたと伝えられている。また、英国のThe RegisterのPhil Muncaster氏は、"さらに28人の労働者が疑わしい取引に関与していた "と述べている。
The Economistが指摘するように、同社の対応には相反する要素がある。アリババは、この是正措置は品質と誠実さ（スキャンダルに関連する他の中国ビジネスセクターとは一線を画している）に対するコミットメントを示すものだという見方を示し、一方、加入者主導型、第三者検証型の「中国ゴールドサプライヤー」プログラムは、その推奨システムに対する信頼の低下により危険にさらされ、グラサンのインセンティブ（後者は「シニア人材の排除」による）が失われたという損害管理の見方を示していると、The Economist紙は指摘しています。この問題は、スキャンダルに激怒したとされるアリババ・グループCEOのジャック・マーが、信頼回復のために自ら闘う立場になったとされる。
クラウドコンピューティングと人工知能を活用した技術
アリババは2009年9月、創業10周年に合わせて、電子商取引データマイニング、電子商取引データ処理、データカスタマイズを含むクラウドコンピューティングサービスプラットフォームの開発を目的に、Alibaba Cloudを発表した。杭州、北京、香港、シンガポール、シリコンバレー、ドバイに、研究開発施設とオペレーターを有しています。Alibaba CloudとInspurは、2014年7月に協業契約を締結した。
中国最大のプレミアムクラウドコンピューティングプロバイダーはAlibaba Cloudである。中国最大のウェブホスティングとドメイン登録サービスのプロバイダーであるHiChinaは、2009年にAlibabaに買収され、Alibaba Cloudに統合された。AliOS（旧Yun OS、Aliyun OS）は、モバイルデバイス専用に作られたLinuxディストリビューションで、2011年7月28日にAlibaba Cloudから公開された。アリババは、杭州で開催された2017年コンピューティングカンファレンスにおいて、中国ベースのオープンプラットフォーム型インテリジェントパーソナルアシスタント「AliGenie」を発表した。現在、スマートスピーカー「Tmall Genie」が採用している。
交通の合理化、事故の特定、交通効率の向上といった都市部の問題を目的とした技術「City Brain」は、2018年にアリババの万里敏が発表した。
アリババは2019年7月27日、64ビットRISC-Vプロセッサである「XuanTie-910」を公開した。(ブラックアイアン910）を発表した。Alibabaの一部門であるT-Headが作成したもので、12nm、16コアのアーキテクチャで、クロックスピードは2.5GHz（Pingtougeとも呼ばれる）である。Alibabaは、Xuantie-910が7.1 Coremark/MHzの性能を持ち、ARM Cortex-A73より高速であると主張している。
アリババは2019年9月25日、AIアクセラレータ「Hanguang 800」を発表した。T-HeadとDAMO Academy（Alibabaの研究チーム）は、170億個のトランジスタを持つ12nmプロセスのHanguang 800を作り上げた。アリババは、ResNet-50で500IPS/W、78,563枚/秒（IPS）の速度で処理できると断言している。Alibaba Cloudは、Hanguang 800をレンタルする機能を提供する予定。
ジョー・バイデン大統領の政権は、2022年1月18日、アリババクラウド事業がアメリカの国家安全保障を脅かす可能性があるかどうかの調査を開始した。これは、米国の顧客のデータを保管する同事業者の倉庫をチェックし、中国政府がデータにアクセスできるかどうかを確認するものだった。
ウイグル人の監視
ニューヨーク・タイムズ紙は2020年12月、アリババが中国国内のウイグル族など少数民族の顔を特定できる顔認識・監視ソフトを作成し、商品化したことを明らかにした。
これに対しアリババは、子会社のアリババクラウドがこの機能を作っていたことを「発見して呆れた」としながらも、技術開発は「テスト環境で」行われ、「顧客は使っていない」と弁明している。
アリババは、ウイグル人識別機能が「テスト」または「トライアル」に過ぎないという証拠を提示できなかったが、IPVMは2020年12月、アリババ自身のウェブサイトに、ウイグル人認識がライブ機能として表示されていると述べている。