ストリーミングサービス「Hulu」は、OTTプラットフォームの中でもトップ5に入る人気を誇り、その使いやすいインターフェイスや多くのデバイスとの互換性などから、根強いファンが存在します。しかし、他の技術と同様に、このストリーミングサービスにも懸念事項があり、時折エラーコードが発生することがあります。
お気に入りの番組を見ている最中にエラーコードに遭遇すると、邪魔されたり、イライラしたり、視聴体験が完全に損なわれてしまいます。映画やテレビ番組を見ているときに、エラーメッセージが表示されて、視聴が中断されることがあります。Huluエラーコードdrmcdm78とHuluエラーコードruntime-2は、アプリ全体をフリーズさせたり、完全にクラッシュさせたりすることもあります。
Huluで最もよく遭遇するエラーコードは、Huluエラーコードdrmcdm78とHuluエラーコードruntime-2の2つです。これらのエラーコードは、ランダムに表示され、お客様が選択した特定のビデオのストリーミングを無効にします。これらのエラーがどのように発生するのかを詳しくご説明しますので、簡単に番組の視聴を再開することができます。
サーバーの問題- エラーコードが表示されたら、まずHuluのサーバーに問題があるかどうかを確認する必要があります。このような状況では、複数のユーザーが同時にこの問題に直面する可能性があります。
ブラウザの問題- ブラウザを使用してHuluをストリーミングしていて、エラーコードが表示される場合は、ブラウザが古いか、Huluとの互換性がない可能性があります。
Huluはほとんどのブラウザをサポートしていますが、最も信頼できるブラウザとその最新版を利用することをお勧めします。
破損したキャッシュ- 一時ファイルが破損していて、知らないうちにブラウザのキャッシュに保存されていることがあります。このような破損した古いキャッシュは、ストリーミングを妨害し、エラーコードdrmcdm78 HuluおよびHulu error runtime-2の原因となります。
インターネットのトラブル- インターネット接続に問題がある場合、デバイスのTCPまたはIPの値に不整合が生じ、Huluのエラーコードdrmcdm78およびHuluのエラーruntime-2が発生する可能性があります。つまり、接続性が悪いために、Huluがサーバーからコンテンツを取り込むことができないことを意味します。
このエラーコードが表示される背景には、これらの要因の1つまたは複数の組み合わせが考えられます。また、原因不明の問題もあります。
このエラーコードは、Huluをサポートするすべてのデバイスで表示される可能性がありますが、Linux、Windows、またはmacOSデバイス上のブラウザを使用してHuluコンテンツをストリーミング再生している場合に最もよく見られます。
最初の4秒間は、選択したビデオがスムーズに中断なくロードされるため、ユーザーは最初は誤解します。しかし、動画を再生し始めてからしばらくすると、Huluのエラーコードdrmcdm 78が表示され、動画の残りの部分の読み込みが滞ってしまいます。画面には以下のようなグレーのメッセージが表示されます。
現在、このビデオの再生に問題があります。この問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。
HuluエラーコードDRMCDM78
ユニークなエラーIDF5820FC9-3AA6-A3CE-2A4D-92A68BB0627F
エラーの現地時間: 2019-08-15 20:16:32 (UTC4)
このメッセージは、一部の選択された動画や動画の種類に限らず、Huluのすべてのチャンネルやコンテンツに影響を与える可能性があります。
このエラーコードは複数の要因で発生する可能性があるため、基本的なトラブルシューティングから始めてください。基本的な手順は以下の通りです。
Huluのサーバーの状況はどうなっているか。IsItDownRightNow、Outage Report、Down Detectorなどのダウンタイムチェッカーを見て、その地域の一般的な問題であるかどうかを確認します。そうであれば、公式サーバーが問題を解決するのを待ちます。
ブラウザを常に最新版に更新する。Google Chrome、Mozilla Firefox、MS Edgeを使用して、最新バージョンを使用しているかどうかを確認し、また自動更新を開始します。
古いファイルやジャンクファイルをブラウザのキャッシュから削除します。この作業は、PCクリーナーやMacクリーナーを使って簡単に行うことができます。また、Google Chrome、Firefox、Edgeを使って手動でクリアすることもできます。
ルーターを再起動またはリセットします。10秒待ってから再起動するか、ルーターのリセットボタンを強く押してリセットしてください。
Huluエラーコードruntime-2の外観は、HuluアプリまたはHuluウェブプレーヤーでビデオコンテンツが突然停止した後にポップアップする一連のHulu再生障害コードを暗示しています。そのエラーコードは以下のようなものです。
Huluエラーコード:runtime-2-xxxxxxxx
一意のエラーID: runtime-2-xxxxxxxx
お使いのHuluアプリをアップデートする
お使いのストリーミングデバイスを最新のバージョンにする
デバイス/ブラウザーのキャッシュをクリアする
お使いのデバイスからHuluアプリをアンインストールしてから、再びインストールする
ブラウザを完全に閉じて、再度開いてください。
お使いの端末がHuluの定めるシステム要件・仕様を満たしていることを確認してください。
インターネットの接続と速度をテストする
別のストリーミングデバイスまたはウェブブラウザを使用してみてください
コンピュータ/機器の電源を切り、再び起動する
接続性の問題を確認し、ルーターとモデムの電源を再投入します。.
StreamGaGaのダウンローダーを使えば、Huluのお気に入りの映画やテレビ番組を自分の都合に合わせてオフラインで視聴することができます。このソフトウェアは、高品質のビデオをダウンロードすることができ、720pの品質と広告なしのストリーミング体験をサポートします。
さらに、このソフトウェアのバッチダウンロード機能を使えば、動画を一括してダウンロードすることができ、ダウンロードの手間が省けます。これにより、1本の動画を10分から20分以内でダウンロードできるようになりました。いつでも、どんなデバイスでも、動画を楽しむことができます。
ストリーミングサービスをHuluにして、動画を選択する
お好みに応じて、音声と字幕を選択します。
ダウンロード開始
それでもまだ問題が解決しない場合は、Huluのサーバーに問題がある可能性があります。Huluカスタマーサポートに連絡して、この問題を認識しているかどうかを確認してみてください。そうすれば、解決を早めることができます。
Google Chromeにアクセスして、メニュー>ヘルプ>Google Chromeについてをクリックします。現在起動しているブラウザのバージョンをここで確認してください。 Mozilla Firefoxにアクセスし、メニュー>ヘルプ>Firefoxについてで自動アップデートを開始してください。
MS Edge(Chromium)の場合は、メニュー>ヘルプとフィードバック>Microsoft Edgeについてで、ブラウザのアップデートを行ってください。
Google Chrome、Firefox、またはMicrosoft Edgeを起動することができます。クリア」の項目が表示されるまで、それぞれの手順に従ってください。
Huluのエラーコードruntime-2とエラーコードdrmcdm 78は、解決方法を知らないと大混乱を引き起こし、お客様の視聴体験を完全に台無しにしてしまいます。そこで、お気に入りのHuluの映画やテレビ番組をストリーミングするために使用しているデバイスに関係なく、私たちがあなたのために置いている可能な修正方法があります。アプリやストリーミングデバイスのアップデートから、インターネット速度の確認、Huluアプリの再インストールまで。これらの手順を実行することで、お気に入りの番組を支障なく視聴することができます。