TeamViewerは、世界で最も成功しているテクノロジー企業の1つであり、ユーザーが実行中のプラットフォームに関係なく、あらゆるデバイスにリモートアクセス、管理、制御、監視、サポートできる安全なリモート接続プラットフォームを提供しています。
TeamViewerは、すでに60万人以上の人々が利用しており、25億台以上のさまざまな種類のデバイスにダウンロードされています。また、個人でも非商用であれば無料で利用することができます。TeamViewerは、リモート接続、拡張現実、モノのインターネット、デジタルカスタマーインタラクションの分野で継続的にイノベーションを起こすことにより、あらゆる規模、あらゆる業界の企業が、ミッションクリティカルなプロセスをデジタルに変換できるよう支援しています。
TeamViewerは2005年に設立され、現在はドイツのゴッピンゲンに本社を構える株式公開企業です。全世界で1,400名の従業員を擁しています。TeamViewer AGのティッカーシンボル(TMV)は、フランクフルト証券取引所で取引され、MDAX指数に含まれています。
TeamViewerは、リモートアクセスやリモートコントロールを可能にするコンピュータープログラムで、物理的にその場にいなくてもコンピューターやその他の機器をメンテナンスすることが可能です。TeamViewerは、2005年に初めて公開され、以来、その機能を着実に拡大しています。
TeamViewerはプロプライエタリなプログラムですが、非営利目的であれば無償で利用でき、登録も不要です。現在、20億台以上のさまざまなデバイスにインストールされています。TeamViewerは、同社の主要な製品およびサービスである。
2005年、Rossmanith GmbHはTeamViewerプログラムの最初のバージョンを発表しました。当時はまだVNCプロジェクトに由来し、ゼロから書き直されたものではありませんでした。
当時はまだVNCプロジェクトに由来するもので、一から書き直したものではなかった。情報技術サービスを提供する企業は、ソフトウェアのインストールなどの作業をリモートで行い、顧客先への無駄な出張を避けたいと考えていた。現在、TeamViewer AGの支社であり、TeamViewer Germany GmbHとして事業を展開しているTeamViewer GmbHは、このような特別な開発の結果、設立されたものである。
TeamViewerは、Microsoft Windows、Windows Server、AppleのmacOSなどの一般的なOSを搭載したデスクトップPCの大部分に対応しています。また、Fedora Linux、Debian Linux、Ubuntu Linux、Red Hat Linuxなど、さまざまなLinuxディストリビューションや分派向けのパッケージが提供されています。さらに、Raspberry Piは、DebianのフォークであるRaspberry Piオペレーティングシステムを動作させています。
TeamViewerは、AndroidやAppleのiOS/iPadOSオペレーティングシステムを搭載したスマートフォンやタブレットなどのモバイル機器でも使用することができます。LinuxベースのOSは、比較的限られた機能しか実行できない唯一のプラットフォームである。
Windows PhoneとWindows Mobileは、マイクロソフト社がサポートを打ち切ったため、対応機種が徐々に減ってきています。
TeamViewerのさまざまなハードウェアおよびソフトウェアバージョンには、それぞれ独自の機能および性能 が備わっています。TeamViewerの中核となる機能は、コンピュータやその他のエンドポイントを遠隔操作し、メンテナンスを行うことです。接続が確立されると、もう一方のエンドポイントにいるユーザーはリモートコンピュータの画面を見ることができるようになります。
例えば、両エンドポイントでは、共有クリップボードとのテキストのコピー&ペーストや、ファイルの送受信が可能です。さらに、音声や映像データの転送を可能にするIPテレフォニーなどの追加機能により、より効果的なチームのやり取りが可能になります。
最近、特に大企業での利用を想定して、ソフトウェアの機能性を向上させる変更が行われました。これが、TeamViewer Tensorのエンタープライズ版開発のきっかけとなりました。TeamViewer Pilotは、拡張現実の要素を取り入れたリモートサポートソフトウェアの会社名で、TeamViewer社から購入することができます。
TeamViewerは、Microsoft、Salesforce、ServiceNow(Teams)が提供する様々なソフトウェアアプリケーションやオンラインサービスとの接続を可能にします。また、30種類以上の言語に対応したこのソリューションは、ほぼすべての国で利用することができます。
TeamViewerの使用は、個人的な、ビジネス以外の目的でのみ使用することを意図している個人には完全に無料です。必要な支払いを行った後、プログラムを商業的な理由で使用することのみが可能です。企業やその他のビジネス顧客を含む、あらゆる種類のビジネスには、サブスクリプションへの登録が義務付けられています。
アプリケーションは個別のライセンスではなく、サブスクリプションに基づいたモデルに移行したため、一度だけ購入することはできなくなりました。プログラムを活用するための価格は、ユーザー数だけでなく、同時接続セッション数によっても異なる階層に分けられています。すべてのユーザーは、毎月の初めに最新のアップデートを見ることができます。
インターネットと同様に、ローカルまたはパブリックネットワーク上でも、発信する接続と同様に着信する接続を行うことが可能です。TeamViewerは、ユーザーが要求すれば、Windowsシステムサービスとして動作する機能を備えて います。
これにより、ユーザーは人目を気にすることなく、離れた場所にあるコンピュータにアクセスすることができます。また、インストール不要で使用できるポータブル版もあります。このバージョンでは、例えばUSBデータキャリアのようなものを使用することができます。
リンクは、その場で生成される独自の識別子とパスワードによって確立されます。接続が行われる前に、TeamViewerのネットワークを構成するサーバーは、双方のIDが正しいことを確認する。ユーザーは、指紋の使用によりリモートデバイスの認証チェックをさらに行うことができ、全体的なセキュリティレベルを向上させることができます。
パスワードはブルートフォース攻撃から保護され、特に接続試行間の時間差を指数関数的に長くすることで保護されています。二要素認証、ブロックリスト、および許可リストは、TeamViewerがユーザーに提供する追加のセキュリ ティ対策の一部です。
接続を確立する前に、TeamViewerはデバイスとネットワークの設定の予備スキャンを実行し、ファイアウォールや他のタイプのセキュリティデバイスによって引き起こされる可能性のある制限を識別します。ほとんどの場合、最初に追加のポートを確立することなく、ストレートな TCP/UDP 接続を確立することが可能です。そうでない場合、TeamViewer は HTTP トンネルなどの別の経路に移行します。
どの種類の接続を選択した場合でも、データ転送プロセスには暗号化されたデータチャネ ルのみが使用されます。TeamViewerは、RSA(4096ビット)およびAES(256ビット)を利用したエンドツーエンド暗号化のサポートを内蔵して設計されています。同社によると、中間者(man in the middle)を含む攻撃は事実上困難であるという。これは、2つの鍵ペアの間で行われる署名付き鍵の交換によって確保される。