Все, что вам нужно знать о микроэлементе

== == == == == == == == == ==

Корпоративные офисы американской сети магазинов розничных компьютерных магазинов Micro Center находятся в Хиллиарде, штат Огайо.Он был основан в 1979 году, и по состоянию на 2021 год он имеет 25 мест в 16 штатах.

История Микроцентр

Micro Center был основан в 1979 году в Колумбусе, штат Огайо, двумя бывшими сотрудниками Radio Shack по имени Джон Бейкер и Билл Бэйн.Их первоначальные инвестиции составили 35 000 долларов.Самый первый микро -центральный бизнес был открыт в месте размером 900 квадратных футов (84 квадратных метров) и находился в торговом центре Lane Avenue в Верхнем Арлингтоне, штат Огайо.

Из -за его близкой близости от Университета штата Огайо и Института Научно -исследовательского института Баттелле Мемориальный институт, бизнес смог получить доступ к значительной клиентуре и пулу квалифицированных продавцов, которые были опытны в компьютерах.

В результате компания пожинала преимущества своего местоположения.Они ожидали получить 30 миллионов долларов дохода в первый год работы, но они смогли принести только 29,9 миллиона долларов.В 2009 году Micro Center представил услугу, известную как"18-минутный пикап,"что позволяет потребителям собирать покупки, которые они размещали на своем веб -сайте в течение 18 минут после их получения.

В январе 2014 года компания планировала открыть два новых объекта в городе Нью -Йорк, по одному в Бруклине и Квинсе.

По состоянию на 2021 год в 16 штатах, в 16 штатах, в 16 штатах, в Калифорнии, Колорадо, штате Джорджии, штате Иллинойс, штат Канзас, штат Мэриленд, штат Массачусетс, штат Мичиган, Техас, Техас, Техас, Техас, штат Колорадо, штат Колорадо, штат Колорадо, штат Колорадо, штат Колорадо, штат Джорджия, штат Иллинойс, штат Канзас, Мэриленд, Массачусетс, Мичиган, Миннесота, штат Иллинойс, штат Канзаси Вирджиния.

Структура для бизнеса

Фирма, которая владеет Micro Center, называется Micro Electronics, Inc., и это частный бизнес со штаб -квартирой в Хиллиарде, штат Огайо.

Магазины могут занимать до 60 000 квадратных футов (5600 квадратных метров) площади.Эти магазины продают около 36 000 предметов, распределенных по 700 категориям.Эти предметы включают как продукты, так и бренды, которые являются эксклюзивными для Micro Center.

Каждый продукт Apple является одним из многих, что Micro Center разрешается продавать.

Вместе с"Создайте свой собственный компьютер"разделы,"Знание бары"для обслуживания и поддержки, и"Театры знаний"Для бесплатных занятий по выходным с 2007 года фирма занимает участие в отделах Apple в каждом магазине с 1982 года. Все эти функции были представлены в 2007 году.

Общественный деятель

Micro Center был первым ритейлером в Соединенных Штатах, который предложил DJI Mavic Pro Drone для покупки.Чтобы представить продукт, Micro Center организовал трехдневную прессу и публичную демонстрацию на парковке их Колумбуса, штат Огайо, местоположение.

В интервью 2015 года генеральный директор Micro Center Рик Мершад описал компанию'Стативные усилия по расширению их линейки продуктов.Он указал, что тенденция STEM вдохновляет людей всех возрастов развивать свои собственные вещи, и что Micro Center концентрирует свои усилия на проектах Arduino и Raspberry Pi, потому что такие усилия требуют большей консультативной продажи.

Освещение в СМИ

По словам Джоан Вердон из The Record, Micro Center'с"призван прославиться"является тот факт, что он удовлетворяет требованиям своих клиентов, предоставляя высокий уровень обслуживания и используя продавцов, которые компетентны в своих областях.Она также ссылалась на Дуга Оленика, редактора Twake, который является крупной торговлей потребительской электроникой, который утверждал, что магазин'Продавцы очень хорошо обучены по сравнению с другими предприятиями в этой области.

Компания начала предоставлять бесплатные твердотельные диски для совершенно новых клиентов в 2021 году, но обзор хранилища оставался не убежденным, выразив мнение, что"Это'S бесплатно, но это'S все еще не стоит."В более общем смысле публикация заявила, что"Амазонка'S Десятки брендов - такие вещи, как туалетная бумага, шампунь и тому подобное, что Micro Center'S Внутренний бренд для электроники."

Награды и руководящие роли

В 2014 году Национальная федерация розничной торговли заняла 100 лучших розничных продавцов в Соединенных Штатах, а Micro Center был занят номером 93 в этом списке.

Он считался 18 -м по величине розничным продавцом потребительской электроники в Соединенных Штатах и Канаде в 2015 году по публикациям.Этот рейтинг был основан на объеме продаж.

В 2016 году журнал Forbes поместил его на должность 195 в список крупнейших частных компаний в Соединенных Штатах.

В октябре 2016 года трофеи для первого и второго места в Intel'S Годовой"Счет с Intel Core"Конкуренция была представлена местным школам заведениями, которые составляют цепочку микроэлементов.

В 2019 году предприятия Micro Center, которые заняли первое и третье место, соответственно, дали два дополнительных призовых долларов местным школам.

Благодаря усилиям Эрика Кассано

На первый взгляд, кажется, что команда Micro Center выступает против невозможного вызова.

На рынке потребительской электроники сеть из 25 магазинов конкурирует с крупными магазинами, оптовыми клубами и интернет-торговцами, которые имеют тысячи мест и глобальное присутствие.Несмотря на это, Micro Center в Хиллиарде, штат Огайо, который успешно работал в течение последних четырех десятилетий под руководством своей материнской компании Micro Electronics Inc.

Micro Center различает себя на обширном и интенсивном конкурентном рынке, развивая отношения с клиентами по одному.Это в отличие от практически любого другого электронного розничного продавца, который конкурирует за объем, заставляя его места продавать тысячи продуктов как можно быстрее.

По словам Джона Нобла, нашего финансового директора, в каждом столичном районе есть только один микро -центр, за исключением нескольких более крупных.Мы хотим, чтобы наши клиенты имели замечательный опыт в тот момент, когда они проходят через нашу дверь, даже если это требует некоторых усилий с их стороны, чтобы прийти к нам или если им нужно пройти много наших конкурентов'Предприятия по дороге здесь.Люди рассматривают возможность посещения наших магазинов, чтобы они были пунктом назначения.

Для этого необходимо собрать квалифицированную команду профессионалов, которые сосредоточены на наборе корпоративных целей.Кроме того, необходимо практиковать ответственное финансовое управление и вдумчиво подготовиться к расширению.

Используя опыт местных жителей

По словам Нобла, работа в Micro Center-это больше, чем просто летняя работа, потому что большая часть из 3000 сотрудников потратила годы, получая глубокие знания о продажах, которые они продают.С другой стороны, среднее пребывание работника в компании составляет около десяти лет, и многие сотрудники в корпоративной штаб -квартире корпорации были продвинуты изнутри.

Нобл утверждает,"Мы сосредотачиваемся на большем, чем опыте продукта в нашем обучении персонала, особенно когда речь идет о продавцах.Это очень важно, но мы также проводим много времени, обучая новых членов команды по культуре,"который"глубоко привязанный к предоставлению потребителей и предоставлению нашим сотрудникам автономии, необходимой для действия клиента'S БЕЗОПАСНЫ."[Цитация необходима] это важно, но мы также проводим много времени, обучая новых членов команды по культуре, которая глубоко закреплена на предоставлении потребителей и дает наши

На уровне индивидуального бизнеса выбор относительно того, как предоставить наилучшие услуги клиентам.Например, менеджеры магазинов иногда имеют возможность соответствовать ценам, предлагаемым близкими конкурентами.

В течение COVID-19, предоставление услуг клиентам

Micro Center был в хорошем положении, чтобы получить прибыль прошлой весной, когда эпидемия Covid-19 создала огромный всплеск спроса на домашние компьютеры и электроники.Компания позволила менеджерам по магазинам и сотрудникам развивать отношения с клиентами, что ставит их в лучшую позицию для обслуживания клиентов.

По словам Нобла, в течение первых нескольких месяцев вспышки,"Мы смогли приспособиться к изменению моделей клиентов."Большое количество запасов, которые мы хранили в наших магазинах, позволили нам удовлетворить спрос в краткосрочной перспективе, даже когда люди были вынуждены работать из дома и посещать занятия.

Когда пандемия нанесла удар, Micro Center находился в середине трехлетнего стратегического плана, и, по словам Нобла, большая часть плана должна была быть приостановлена в результате Covid-19.Однако в течение следующего года компания'Руководители S вернут стратегии на курс.Компания была в хорошем положении, но уюта'T совсем ушел, как планировалось за последний год.