您應該了解的有關微中心
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美國零售計算機商店連鎖店微型中心的公司辦公室位於俄亥俄州希利亞德。它成立於1979年，截至2021年，它在16個州擁有25個地點。
的歷史 微中心
Micro Center由兩名名叫John Baker和Bill Bayne的無線電Shack的前僱員於1979年在俄亥俄州的哥倫布成立。他們的初始投資為35,000美元。第一家微型中心業務的大小為900平方英尺（84平方米），位於俄亥俄州上阿靈頓的Lane Avenue購物中心。
由於其與俄亥俄州立大學和研究所Battelle紀念研究所的附近附近，該公司能夠獲得熟練精通計算機的大量客戶和一群熟練的推銷員。
結果，該公司獲得了其位置的好處。他們預計在運營的第一年將獲得3000萬美元的收入，但他們只能帶來2,990萬美元。2009年，Micro Center推出了一項稱為的服務"18分鐘的接送"這使消費者能夠在獲得他們何時獲得的18分鐘內購買他們在網站上的購買。
2014年1月，該公司計劃在紐約市開設兩個新設施，該設施各自在布魯克林和皇后區開設。
和弗吉尼亞。
企業的結構
擁有Micro Center的公司稱為Micro Electronics，Inc。，它是一家私人業務，其總部位於俄亥俄州的Hilliard。
商店有可能佔用高達60,000平方英尺（5,600平方米）的面積。這些商店出售了大約36,000件商品，分佈在700個類別中。這些項目包括Micro Center獨有的名稱品牌產品和品牌。
每種Apple產品都是微型中心被授權出售的眾多產品之一。
隨著"構建自己的PC"部分，"知識欄"用於維修和支持，以及"知識劇院"自2007年以來，該公司自1982年以來一直在每家商店的蘋果部門提供免費課程。所有這些功能均在2007年引入。
人士
Micro Center是美國第一家提供DJI Mavic Pro Drone購買的零售商。為了揭露該產品，Micro Center在俄亥俄州哥倫布市的停車場舉辦了為期三天的新聞和公開演示。
在2015年的一次採訪中，Micro Center首席執行官Rick Mershad描述了該公司'不斷努力擴展其產品線。他指出，STEM趨勢激勵著各個年齡段的人們開發自己的東西，而微觀中心將其努力集中在Arduino和Raspberry Pi項目上，因為這些努力需要更多的諮詢銷售。
媒體報導
根據記錄的瓊·韋登（Joan Verdon）的說法's"聲名狼藉"事實是，它通過提供高水平的服務並僱用在其領域勝任的銷售人員來滿足客戶的要求。她還引用了Twie的編輯Doug Olenick，這是每日大型消費電子交易，他斷言這家商店'與該領域其他業務相比，S銷售人員訓練有素。
該公司於2021年開始向全新客戶提供免費的固態驅動器，但存儲審查仍然不相信，表達了這樣的觀點。"它's免費，但是'S仍然不值得。"更普遍，該出版物指出"亞馬遜'數十個品牌都適合廁紙，洗髮水和哪個微型中心'S Inland品牌是電子產品。"
獎項和領導角色
2014年，全國零售聯合會在美國排名前100名零售商，而Micro Center在該名單上排名第93。
它被Publication Dealerscope在2015年被評為美國和加拿大消費電子產品的第18大零售商。該排名基於銷售量。
2016年，《福布斯》雜誌將其位於美國最大的私人公司榜單上。
2016年10月，英特爾的第一和第二名的獎杯'S年度"與英特爾核心得分"組成微型中心連鎖店的機構向當地學校提出了競爭。
2019年，在第一和第三名的微型中心企業為當地學校提供了兩項額外的獎金。
通過埃里克·卡薩諾（Erik Cassano）的努力
乍一看，微觀中心團隊似乎面臨著不可能的挑戰。
在消費電子市場中，25家商店的網絡與大型商店，批發俱樂部和互聯網商人競爭，這些商店擁有數千個地點和全球業務。儘管如此，俄亥俄州希利亞德的微型中心在其母公司Micro Electronics Inc.，在過去的四十年中成功運營。
Micro Center一次通過一次培養客戶關係，在廣泛且競爭激烈的市場中區分自己。這與幾乎所有其他電子零售商相反，這些零售商通過使其位置盡快銷售數千種產品來競爭數量。
根據我們的首席財務官約翰·諾布爾（John Noble）的說法，每個大都市地區只有一個微型中心，有一些大型中心是例外。我們希望我們的客戶在他們走過我們的門的那一刻，即使他們需要一些努力才能來找我們，或者他們必須通過很多競爭對手'企業在這裡。人們認為參觀我們的商店是目的地。
為了實現這一目標，有必要組建一個專注於一組公司目標的熟練專業人士團隊。此外，有必要實踐負責任的財務管理並進行周到的準備。
利用當地人的專業知識
據Noble稱，在Micro Center工作不僅僅是暑期工作，因為其3,000名員工中有很大一部分已經花費了多年的時間對他們出售的產品進行了深入的了解。另一方面，一家公司員工的平均任期接近十年，公司總部的許多員工都從內部晉升。
貴族斷言，"我們專注於人事培訓中的產品專業知識，尤其是在推銷員方面。這是至關重要的，但是我們也花費大量時間在文化上培訓新團隊成員，"那是"深入錨定為消費者提供並向我們的員工提供對客戶採取行動所需的自主權'最佳利益。"[需要引用]這很重要，但是我們還花費大量時間在文化上培訓新團隊成員，這是為消費者提供的，並給我們的
在個人業務層面上，如何為客戶提供最佳服務的選擇。例如，商店經理有時有機會匹配密切競爭對手提供的價格。
在Covid-19期間，為客戶提供服務
去年春季，當Covid-19-19創造了對家用計算機和電子產品的需求激增時，微型中心處於良好的利潤。該公司使商店經理和員工能夠發展客戶關係，這使他們處於為客戶服務的更好位置。
根據貴族的說法，在暴發的頭幾個月中"我們能夠適應轉移客戶模式。"我們在商店中保存的大量庫存使我們能夠在短期內滿足需求，即使人們被迫在家工作並上課。
當大流行襲擊時，微觀中心處於三年戰略計劃的中間，根據貴族，大部分計劃必須因199號而被暫停。但是，在次年的整個過程中'S高管將使該策略恢復原狀。該公司處於良好的位置，但是避風港't在過去一年的計劃中完全消失了。